Sisällöt avainsanalla digitalisaatio

Ylöjärvellä Lupapisteen päätöksenteko ”Pate” otettiin käyttöön vuodenvaihteessa. Tai kuten rakennustarkastaja Katja Helenius toteaa ”Pate tuli meille töihin”. Ensin tehtiin päätöspohjat ja sen jälkeen, käytännössä saman tien, alettiin rohkeasti tehdä kaikki päätökset Lupapisteessä. Lupavalmistelussa siirretään taustajärjestelmään rakennustiedot (pinta-ala, sijaintitieto, osoite) – siis […]

Kerava otti Lupapiste Kaupan käyttöön maaliskuussa 2018. Keravalla lähtötilanne Kaupan avaamiseen oli varsin hyvä, koska kaikkien vuoden 1980 jälkeen myönnettyjen lupien pääpiirustukset löytyivät valmiiksi sähköisessä muodossa. Evoltan avustamana metatiedot saatiin täydennettyä automaattisesti ja piirustukset siirrettyä massana onkaloon. Kaupan auetessa asiakkailla […]

Lupapisteen asiakaspalvelussa yhteydenottoihin vastaavat iloiset ja aurinkoiset asiakaspalvelijat, jotka asiakaspalvelun lomassa ehtivät myös vaihdella kuulumisia asiakkaan kanssa. Joidenkin asiakkaiden kanssa päivitetään paikkakuntakohtaiset säätiedot, kun taas toisten kanssa tulee tarinoitua pitkätkin pätkät kaikenlaisista kommelluksista ja sattumuksista elämässä. Tämä on tärkeää ja […]

Viime viikkoina useampi lehti on nostanut keskusteluun koneälyn, robotiikan ja prosessien digitalisoinnin, pohdinnan siitä, mitä tarkoittaa entistä älykkäämmän automatiikan tuominen kouluihin ja työpaikoille. Kun rutiinitehtävät automatisoidaan, saadaan manuaalista työtä tehostettua. Tekoäly mahdollistaa yhä monipuolisemmin erilaisten tehtävien sähköistämisen. Vaikka prosesseja on […]

Lupapisteen asiakaspäivillä 17.10.2017 Helsingissä muutos oli tavalla tai toisella läsnä jokaisessa puheenvuorossa. Meidän jokaisen arki on muuttunut. Pidämme itsestäänselvyytenä, että asioiden täytyy sujua sähköisesti, mobiilisti ja paikasta riippumatta. #globalisaatio #digitalisaatio #diginatiivi ovat termejä, joita viljellään ahkeraan puheissa. Toisin sanoen, kun […]

Rakennustarkastajien vuosittaiset RTY päivät ovat takana, ja päällimmäisenä ajatuksena sieltä jäivät mieleen positiiviset, ennakkoluulottomat asenteet sähköiseen asiointiin ja sen tulevaisuuteen. RTY:n strateginen linjaus, sähköinen asiointi on todellisuutta kaikissa rakennusvalvonnoissa 2020 mennessä, on eteenpäinkatsova ja rakennusvalvontoja haastavakin kannanotto. Pallo on heitetty […]

Lupapiste digitalisoi rakennetun ympäristön lupa-asioinnin kertaheitolla. Yhdellä kirjautumisella tavoitetaan kaikki hankkeen osapuolet, oli kyse kotikunnasta tai vaikka mökkitontin uudisrakennuksesta. Asiakkaan – kuntalaisen, viranomaisen tai suunnittelijan – kannalta parhaiten toimii valtakunnallinen yksi palvelupiste kaikkiin organisaatioihin ja palveluihin. Tätä aikaa kuvaa hyvin, […]

  Viisi päivää olen ollut osa Lupapiste-tiimiä ja nyt jo on tullut hyvin selväksi, kuinka intohimoisesta asiasta on kyse. Sen lisäksi, että digitalisaatio on ilmiönä monien mielissä päällimmäisenä, myös erilaisten monimutkaisten hallinnollisten toimintojen ja julkisen sektorin sähköistyminen ovat juuri nyt […]